Агентства по медицинскому туризму в Беларуси

Оператор медицинского туризма «Агентство медицинского туризма»

Часто просматривают

Отзывы5

16 февраля 2014

Давно хотела поехать в Белорусию подлечить зубы и оздоровиться в санатории, но не решалась ехать без сапровождающего, т....

31 января 2014

Отдыхали в ГУ Республиканская больница спелеолечения с 28 декабря 2013 по 6 января 2014 года. Нам не нужно было лечение,... мы хотели оздоровиться. Поехали втроем (бабушка (56 лет), внук Артем (14 лет), внучка Лиза (9 лет)). Взяли улучшенный номер (двухкомнатный), чтобы в процессе отдыха не ютиться в одной комнате. Началось все в санатории, когда мы пытались оплатить вторую половину суммы за оздоровление. Как нам говорил Михаил Недвецкий, что оплатить можно и русскими деньгами. Оказалось , что нет. Пришлось несколько дней ходить за пару километров в банк. Банк был либо на обеде, либо закрыт. Пока я не потребовала, чтобы мне дали расписание работы банка. Питание до 2 января было хорошее. Мы могли заказывать еду, приходили у нас на столах было, уже все готово. 2 января был заезд в санатории и питание резко ухудшилось. Питание у нас было разной стоимости для всех троих. Если до 2 января утром был гарнир и что то мясное, то после стала одна каша или просто гарнир. Когда я обратилась к работнику столовой с вопросом , что вроде у нас разная стоимость и старшего внука должны кормить лучше и больше. Мне было сказано, что да, каши у него на 100 грамм больше. Но дело в том, что кашу мы брали на одном подносе все вместе. Ребенку не хватало еды катастрофически, ведь растущий молодой организм. Тогда пару раз я докупала дополнительную расширенную порцию для него. Так и тут требовали оплатить через банк. На что тут то я очень возмутилась, что из-за каких то 100-200 руб. мне надо бежать каждый раз в банк. Я не говорю, о том, что фрукты были 1 раз за все время и то детям. Вроде как санаторий. Можно было разориться на яблоки хотя бы. Трех разовое питание было. Даже полдника не было. Расписание нашего питание с 8.10 до 8.40 завтрак, с 12.20 до 12.50 обед и УЖИН с 20.30 до 21.00. КАК? КАК такое может быть!!! Вроде санаторий! С лечение обстояло дело еще хуже, до 2 января нас не хотели лечить и оздоравливать. Фито коктейль который мы должны были получать регулярно в течени пребывания в санатории, приходилось выбивать чуть ли не силой. Другие отдыхающие потом очень удивлялись, как мы смогли их вообще получить. Т.к. все остальные, а нас в общей сложности было до 2 января человек 11 отдыхающих. Приходилось бегать по санаторию и выяснять где и что нам полагается. На что сотрудники говорили, что у них праздник и что мы вообще приехали. После 2 января дело с лечением обстояло по другому уже. Нас лечили толпой. Никакой организации процесса не было вообще. Санаторно-курортные карты у нас заполнены только титульная сторона. Даже по выписке видно , что мы не получили весь обещанный и оплаченный спектр услуг. Массажа который, оговаривался у нас не было. Бассейн оказался, очень маленьким. И тут нам повезло, что было мало народу. 31 января я так всех достала, что нам нужен положенный же нам бассейн, что нам вручили ключ от бассейна. Конечно, все бы хорошо, но как техника безопасности. На Новый год нас отвезли в ресторан. Хотя, по словам Михаил Недвецкий, праздновать мы должны были в самом санатории. И что на человека банкет будет стоить примерно 2000. Оказалось , что стоимость 4000 на человека. Как вы думаете в Санкт-Петербурге, в каком дорогом ресторане за такую стоимость можно погулять???!!! На детей скидок не было. В подарок, правда дали детям боооооольшущий пакет конфет. Тоже сомнительный подарок в санатории то. Дети были рады. И была потом война из-за поедания большого количества конфет. Мы не одни недовольные в санатории, все кто приехал оздоравливаться были в недоумении. Да многие кто приезжал именно лечится и оплачивал 50 баксов за спуск в пещеры и не жаловались, потому как это главное зачем они ехали. Но мы то хотели оздоровиться.

Администрация

Уважаемая Людмила, Ваш отзыв содержит только оценку услуг Республиканской больницы спелеолечения и его следовало бы отп...равить в медицинское учреждение. Оценки работы нашей компании в отзыве не содержится. Но раз Вы воспользовались заполнением формы отзыва, то я позволю себе пояснить его отдельные моменты, чтобы не вводить в заблуждение пользователей портала и наших клиентов. С сентября 2013 года я общался с Вашей дочерью в социальной сети Вконтакте на предмет организации оздоровления для Вас и Ваших внуков. Узнав Ваши медицинские показания, я предложил оздоровление в Солигорске по программе "Чистота-Энергия-Гармония" в течение 10 дней. Все условия данной программы (план, продолжительность и стоимость) мы получали напрямую с отдела по маркетингу данного учреждения. Далее эти условия передавались для ознакомления клиентам, в том числе и Вам, без искажений или внесения дополнений с нашей стороны. Если с Вашей стороны возникали какие-либо вопросы об условиях пребывания и лечения в больнице, на которые я не мог дать ответ, я связывался с сотрудниками отдела маркетинга и выяснял необходимые детали. В отзыве Вы используете слово санаторий, что не является корректным. Учреждение в Солигорске не является санаторным. На факт некорректного использования термина учреждения я обратил Ваше внимание при переписке в социальной сети (см. сообщение от 06 сентября). Поэтому Ваши эмоциональные оценки как "....Вроде как санаторий. Можно было разориться на яблоки хотя бы..." и "...В подарок, правда дали большущий пакет конфет. Тоже сомнительный подарок в санатории то..." я позволю себе оставить без комментариев. Возможно, от этого и появились все проблемы: Вы настраивались на санаторный отдых, а ехали в больницу. Также Вы указали следующее: "Как нам говорил Михаил Недвецкий, что оплатить можно и русскими деньгами. Оказалось, что нет...". 11 сентября в личной переписке между мной и Вашей дочерью в социальной сети я предоставил следующую информацию: "...50% аванса нужно будет банковским переводом на счет учреждения оплатить. когда Вы точно определитесь. забронируете через нас услугу, тогда я вышлю инструкцию и реквизиты. оплата возможна в российских рублях. на месте остальные 50% можно картой оплатить..." (орфография и пунктуация сохранены). Как видно из переписки об оплате услуг больницы в российских рублях речи не велось . Более того, 27 сентября Вам была направлена Информационная памятка Клиента, в которой указано, что на территории Республики Беларусь единственным платежным средством является белорусский рубль. Мне не совсем понятно, почему Вас отправляли в банк "каждый раз". Окончательный расчет производится при отбытии из учреждения даже с учетом заказа дополнительных услуг. И почему Вы не могли при первом посещении банка обменять валюту в нужном количестве? Далее: "...На новый год нас отвезли в ресторан. Хотя, по словам Михаил Недвецкий, праздновать мы должны были в самом санатории. И что на человека банкет будет стоить примерно 2000. Оказалось, что стоимость 4000 на человека...". - эти утверждения не соответствуют действительности. Точного указания, что банкет будет походить в лечебном учреждении я не давал. В письме от 17 сентября была указана стоимость банкета на одного человека - 3.887 рублей. Откуда взялась цифра 2000 мне не понятно. Данный отзыв также будет направлен руководителю больницы спелеолечения и в отдел маркетинга. С нашей стороны как оператора медицинского туризма все обязательства по договору выполнены полностью и надлежащим образом. Если у Вас есть замечания к нашей работе, просим написать отдельный отзыв. С уважением, директор ООО "Агентство медицинского туризма" Михаил Недвецкий

24 января 2014

Оченъ довольна работой агенции медицинского туризма в Беларуси. Обращалась в январе 2014 года за лечением зубов - имплан...

Поделитесь мнением

О нас

Агентство медицинского туризма - оператор по организации лечения иностранных граждан в Республике Беларусь. Подбор необходимой клиники в течение 48 часов с момента получения заявки.

Работа по следующим медицинским направлениям:
- стоматология,
- офтальмология,
- санатории и spa,
- ортопедия,
- спелеолечение,
- гинекология и ЭКО,
- кардиология,
- хирургия и пластическая хирургия,
- оториноларингология,
- диагностика и реабилитация,
- урология,
- педиатрия.

Услуги:
- консультации,
- круглосуточный call-центр;
- личный менеджер,
- бронирование и аренда жилья,
- трансфер,
- предоставление мобильной связи и Интернета,
- организация культурной программы.

E-mail: info@medicaltourism.by
Более подробная информация на нашем сайте: http://medicaltourism.by

ООО "Агентство медицинского туризма"
УНП 192005162

Вы владелец?

Привлечь пациентов

Нашли ошибку?

Предложить исправление

На правах рекламы

Вы владелец?

Обработка файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie

Персональные настройки Cookie